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정지한다는 것은 곧 퇴보를 의미하며,
퇴보는 곧 다른 사람에게 자리를 뺏기는 것과 같다.
보다 나은 성과를 거두기 위해선 우리는 계속 박차를 가하지 않으면 안 된다.
- 리콴유, 전 싱가로프 총리

잭 웰치 전 제너럴일렉트릭 회장은 '세상에는 두 종류의 기업만 있다. 
변화하는 기업과 사라지는 기업이 그것이다.'라고 했습니다.
한때 좋은 결과를 거두었다고 해서 그 성과가 계속될 수는 없습니다. 
성공하려면 항상 변화의 최전선에 있어야 합니다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=5PwAq0OgNtA 

 

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성공은 안일함을 낳는다.
안일함은 실패를 낳는다.
모든 것이 잘될 때
오히려 불안에 떠는, 편집광만이 살아남는다.
- 앤드루 그로브, 전 인텔 회장

잘나간다는 평가를 받는 대부분의 직원과 팀이
2~3년 내 심각한 위기에 빠지는 경우를 자주 목도해왔습니다.
성공이 안일함을 낳는 것은 자연법칙이라 할 수 있습니다.
'모든 직원과 조직은 뭔가 이루었다고 생각한 바로 그날, 실패에 대한 걱정을 시작해야 한다.'는 리치 티어링크 전 할리데이비슨 CEO의 경구를
늘 가슴에 새겨야겠습니다.

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많은 사람들이 정해진 시간을 한가지 방향으로만 사용하고
한가지 목표에만 집중한다면 그들은 성공할 것이다.
문제는 사람들이 다른 모든 것을 포기하고 매달리는
단 한가지 목표를 갖고 있지 못하다는 것이다.
- 토마스 에디슨


‘제대로 집중하면 6시간 걸릴 일을 30분 만에 끝낼 수 있지만,
그렇지 못하면 30분이면 끝낼 일을 6시간해도 끝내지 못합니다. (아인슈타인)
집중해서 몰입할 때와 마지못해 일할 때의 생산성 차이는
하늘과 땅 차이만큼 큽니다.
시간과 공간을 잊어버리는 무아지경,
즉 몰입(Flow)상태에서 일하는 것이 그래서 매우 중요합니다.

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믿음은 강력한 영향력을 행사한다.
우리의 뇌는 우리가 믿고 기대하는 방향으로 작동한다.
뇌가 작동하기 시작하면
신체는 그 믿음이 사실인 것처럼 반응한다.
실제로 목이 마르거나 귀가 막히고,
병이 나거나 건강해지는 경험을 하는 것이다.
-허버트 벤슨, 'Timeless healing'의 저자


말과 행동으로 자신이 어디로 가고 있는지 알고 있음을 보여줄 때,
세상은 그를 위해 길을 비킵니다. (나폴레온 힐)

자신의 꿈을 향해 당당하게 나아간다면,
그리고 상상해온 삶을 위해 노력한다면
평소에 얘기치 못했던 성공을 만나게 될 것입니다. (핸리 데이비드 소로)

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세 가지 특성이 실리콘밸리를 만들었다.
첫째는 투자에 대한 위험 감수이고, 둘째는 실패를 받아들이는 태도다.
실리콘밸리에선 실패를 ‘끝이 아닌 무언가를 배우는 과정’,
‘안되는 법 한 가지를 선택지에서 제거하는 작업’이라고 여긴다.
세 번째는 인재를 확보하기가 용이하다는 점이다.
- 마이크 혼다, 미국 전 하원의원


‘투자에 대한 위험 감수’, ‘실패를 긍정적으로 받아들이는 태도’,
‘우수한 인재를 적시에 확보하는 것’. 기업의 성공요소임에 틀림없습니다.
이 세 가지는 꼭 실리콘밸리에 가지 않더라도 언제든지 즉시 적용 가능합니다.
멀리에서 답을 찾는 대신,
바로 지금 그대로 실행하면 성공하는 조직을 만들 수 있습니다.

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피드백은 메시지를 분명히 전달하고 이해했는지를
확인하는 훌륭한 방법이다.
그러나 ‘상황이 일어난 후’에 이뤄진다는 단점이 있다.
미래의 성공 가능성을 높이기 위해 ‘상황이 일어나기 전’,
즉, 사람들이 어떤 일에 착수하기 전에
성공에 필요한 정보를 미리 제공하는
피드포워드(feedforward)가 필요하다.
- ‘CEO도 반하는 평사원 리더’에서


피드백은 이미 일어난 일을 평가하는 반면,
피드포워드는 성취해야 하는 내용의 기대치를 명확히 합니다.
피드백은 교정을 위한 것인 반면,
피드포워드는 커뮤니케이션이 제대로 됐는지
알 수 있을 때까지 기다리지 않고
발생 가능한 문제를 미리 예방할 방법을 알려줍니다.
저성과의 80%는 커뮤니케이션에 원인이 있다고 합니다.
훌륭한 리더는 피드백과 피드포워드를 적절히 활용합니다.

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